本篇僅供參考，不做個案回答！
案例事實１：
某甲至手機行買手機，確認手機無誤後回家用，發現不習慣（字太小、操控不順手），
想退換手機，是否可行？
案例事實２：
某乙至體育用品店買鞋，在該店試穿過後便買回家，之後發現不好穿，想要退貨。
案件事實３：
某丙至百貨公司幫朋友（自己）買衣服，結果SIZE不對，回該百貨公司退換貨。
案例事實４：
保險推銷員打電話推銷保險，電話中某丁因工作不勝其煩，口頭答應以求快速掛斷電話，
兩天後反悔不保，是否需要書面理由陳述其不保事由，寄送傳真給該保險公司？
案例事實５
某戊回家，信箱中發現有非他所訂購之商品，商品上沒有廠商聯絡方式，不知道該如何寄回。
以上四個是大眾型的案例，多到我不勝其煩，問題都一樣，只是所買的東西不同而已。
再解答前述問題時，先來認識消費者保護法（下稱消保法）的一些基本名詞，
我只打你們看得懂的，然後上述案例用得到的。
如果沒耐心，可直接往下跳解答，相信我，為了自身權益，你們會再跳回來看的。
消保法第二條有關名詞的定義：
一、消費者：指以消費為目的而為交易、使用商品或接受服務者。
二、企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。
三、消費關係：指消費者與企業經營者間就商品或服務所發生之法律關係。
七、定型化契約條款：指企業經營者為與不特定多數消費者訂立同類契約
之用，所提出預先擬定之契約條款。定型化契約條款不限於書面，其
以放映字幕、張貼、牌示、網際網路、或其他方法表示者，亦屬之。
九、定型化契約：指以企業經營者提出之定型化契約條款作為契約內容之
全部或一部而訂定之契約。
一○、郵購買賣：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙
、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費者未能檢視商
品而與企業經營者所為之買賣。
一一、訪問買賣：指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣。
再來消保法的第三節稱「特種買賣」
第１９條：
第一項：郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，
得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，
無須說明理由及負擔任何費用或價款。
第二項：郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
第三項：契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
第１９條之一：
前二條規定，於以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易，準用之。
第２０條：
第一項：未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務。
第二項：前項物品之寄送人，經消費者定相當期限通知取回而逾期未取回或無法通知者，
視為拋棄其寄投之商品。
雖未經通知，但在寄送後逾一個月未經消費者表示承諾，而仍不取回其商品者，亦同。
(就是他寄來一個月後，你就算沒通知他來拿回去，你也沒說你要買，一個月過後，就當他不要那樣東西了)
第三項：消費者得請求償還因寄送物所受之損害，及處理寄送物所支出之必要費用。
解答：
case 1～3 :
這可以合併講，這三個問題，都是到實體店舖買，表示消費者親眼檢查過商品，也試穿過。
（不管有沒有檢查、試穿，都不會是之後要退換貨的理由）
因為民法（356條）規定消費者有檢查自己所欲購買商品的義務，也可算是權利。
所以很多人搞混，你去實體店舖買東西，自己就要檢查適不適合，而不是可以回家後還享有七天猶豫期。
其實七天猶豫期只適用特種買賣，什麼叫特種買賣？
就是郵購和訪問買賣。這兩種又包含了哪些？自己回上面看名詞解釋，不看會吃虧！
郵購買賣：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單
或其他類似之方法，使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。
訪問買賣：指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣。
看清楚囉！所以有沒有給予你去實體店舖買東西，回家後還有七天猶豫期？
案件１的手機事件，最後是以該商家沒開發票（已明顯違法），
且該商家給予消費者的手機是去年生產，非今年生產的商品（舊貨），
已可認為有欺負消費者的行為，該交易可認有瑕疵，最後以全額退費收場。
而案件2～3
除非你真的很奧客，不然是不能退的。
一般言，百貨公司給退，是因為他們價格本來就比外面高，他們已把退貨風險轉嫁到消費者所買的商品費用上。
這就是為什麼一樣的東西，百貨公司通常比較貴。講好聽點，也可以說他們在做服務，重視服務。
有人問：那沒退貨的不就是白癡幫人家負擔。
個人認為：可以這麼說，但這就是社會經濟型態，不爽可以不要去那邊買，但就保證自己不要有退貨麻煩就好。
再來就是案件２，如果鞋子還是新的，通常體育用品店也不太開發票，可以比照案件１辦理，
但！有問題就是，萬一商家否認你那雙鞋是在他那買的呢？這是另一問題。
所以為什麼比較大的實體商家，都願意無條件退換貨，只要你有發票。
案例4.5就很好解決啊！
如果你有看懂前面，直接跳到19條看，
關鍵字「．．．．．對所收受之商品不願買受時，．．．．．．無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
所以CASE 4保險員要你寫書面理由傳真給他，你就說「老子不爽寫」就OK了~
不過大家都是出來混飯吃，沒必要用這種口氣啦！哈哈～
再來案件5，如果在你家信箱收到，請看前面第20條
1.你不負保管義務。
2.如果你定期限通知，他卻沒來領回，那他視為拋棄那樣東西，也就是說隨便你搞了。（但做人不要太惡劣啊！）
所謂定期限通知，也不是說你早上收到，叫他下午來拿，那也太趕了吧！
可以類推適用（學、模仿啦～）七天猶豫期，也給對方七天時間來領回。
如果他寄來一個月後，你就算沒通知他來拿回去，你也沒說你要買，一個月過後，就當他不要那樣東西了。
再來，譬喻誇張點的，他把狗丟到你家逼你買，你不爽買，也做了1.2項，
但狗不餵會餓死，所以你可以買狗食餵狗，並把收據留著，譬如每天都跑去7-11買，很合理
如果你跑去大潤發、家樂福之類的買一大包要人家付，就不合理了，
你最多也只幫人家顧七天，你買一個月的份量是怎樣。
重點在收據記得留著。（第20條 第三項）
最後，因為這篇拖太久，再來個加料版。
我的親身經驗，請看前一篇。
他寫：
「消基法令～商品不是賣家設計～生產～製造～經銷商或提供服務或是企業經營者的話.其他一般賣家不受消保法的七日無條件退貨規定...$%^&*」
意思就是他不受消保法的拘束啦！
其實都是他在騙消、放屁、話唬爛、臉蕭為
再看了前面一堆後，消保法（第二條 第10款）就規定網路購物是郵購買賣，
啊郵購買賣的消費者就有七天猶豫期（鑑賞期）（第19條 第一項）
所以，我該怎麼說這位賣家呢？
就「話唬爛、臉蕭為」啊～不懂裝懂、ㄍㄟ熬啊～
（因為很趕，有誤或有問題再跟我說）
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